보통 다른 기관의 cs강사 과정을 보면 이론위주 교육이 진행됨을 볼 수 있어서...이 곳을 선택했었습니다.
이론 교육을 받고 이를 실습하며 경험을 하는 것이 매우 소중한 시간이 되었습니다.
고객접점분석과 3번의 강의를 통해 여러가지 방법론을 이용한 문제점 도출 및 개선방안 강구를 할 수 있었고, 강의를 통해 ppt 작성 능력과 발표 능력을 키울 수 있었습니다.
취업시 많은 도움이 될 수 싶습니다.
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