<교육 참가자 설문조사 결과>

1. 귀하께서는 금번 교육과정을 처음 어떻게 알고 참석하게 되셨습니까?

(1) HRD-Net에서 과정검색을 통해서___72.7%

(2) 이메일을 통한 참가 안내공지를 통해서___0.00%

(3) 인터넷 지식인 및 기타 자료를 찾다가 우연히__9.14%

(4) 네이버카페 “6시그마아카데미”를 통해서___0.00%

(5) 친구 및 지인의 소개로___9.1%

(6) 기타___0.00%

2. 다음 중 귀하께서 본 과정에 참여하시게 된 가장 큰 이유는 무엇입니까?

(1) 서비스 전문강사역량을 확보하고 설득력 있는 강의 능력을 향상시키기 위하여___27.3%

(2) 서비스 전문강사 및 핵심직무자격취득을 통한 차별화된 취업 경쟁력을 높이기 위하여__27.3%

(3) 서비스 분야 진출을 위한 자신의 커리어개발을 위하여___45.5%

(4) 기타___0.00%

3. 금번 교육과정 중 교육강사의 만족도를 평가한다면?

(1) 매우 만족한다. ___45.5%

(2) 만족한다. ___54.5%

(3) 보통이었다. ___0.00%

(4) 불만족스럽다. ___0.00%

(5) 매우 불만이다. ___0.00%

4. 귀하의 서비스 전문가 양성과정의 전반적인 만족도를 평가한다면?

(1) 매우 만족한다. ___36.4%

(2) 만족한다. ___45.5%

(3) 보통이었다. ___18.02%

(4) 불만족스럽다. ___0.00%

(5) 매우 불만이다. ___0.00%

5. 서비스 전문가 양성과정을 수료 후 지원하는 분야를 선택하여 주시기 바랍니다.

(1) 프리랜서 서비스 강사___18.2%

(2) 서비스기업 내 사내강사___27.3%

(3) 취업: 서비스분야___18.2%

(4) 취업: 서비스 외 분야___0.00%

(5) 기타___0.00%

6. 본 과정에 대하여 친구 및 선후배분들에게 적극적으로 추천하실 의향이 있으십니까?

(1) 네___81.8%

(2) 아니오___0.0%

(3) 잘 모르겠다___18.2%