[계좌제]제28기 서비스전문강사 양성과정 설문결과 및 참가자 후기

(2012년 7월 9일(월) ~ 20일(금), 한국서비스평가원)

<교육/실습 및 전체사진>

1. 귀하께서는 금번 교육과정을 처음 어떻게 알고 참석하게 되셨습니까?

(1) HRD-Net에서 과정검색을 통해서___44.4%

(2) 이메일을 통한 참가 안내공지를 통해서___0.00%

(3) 인터넷 지식인 및 기타 자료를 찾다가 우연히___11.1%

(4) 네이버카페 “6시그마아카데미”를 통해서___0.00%

(5) 친구 및 지인의 소개로___44.4%

(6) 기타___0.00%

2. 다음 중 귀하께서 본 과정에 참여하시게 된 가장 큰 이유는 무엇입니까?

(1) 서비스 전문강사역량을 확보하고 설득력 있는 강의 능력을 향상시키기 위하여___33.3%

(2) 서비스 전문강사 및 핵심직무자격취득을 통한 차별화된 취업 경쟁력을 높이기 위하여__33.3%

(3) 서비스 분야 진출을 위한 자신의 커리어개발을 위하여___33.3%

(4) 기타___0.00%

3. 금번 교육과정 중 교육강사의 만족도를 평가한다면?

(1) 매우 만족한다. ___33.3%

(2) 만족한다. ___66.7%

(3) 보통이었다. ___0.00%

(4) 불만족스럽다. ___0.00%

(5) 매우 불만이다. ___0.00%

4. 귀하의 서비스 전문가 양성과정의 전반적인 만족도를 평가한다면?

(1) 매우 만족한다. ___33.3%

(2) 만족한다. ___66.7%

(3) 보통이었다. ___0.00%

(4) 불만족스럽다. ___0.00%

(5) 매우 불만이다. ___0.00%

5. 서비스 전문가 양성과정을 수료 후 지원하는 분야를 선택하여 주시기 바랍니다.

(1) 프리랜서 서비스 강사___22.2%

(2) 서비스기업 내 사내강사__0.00%

(3) 취업: 서비스분야___0.00%

(4) 취업: 서비스 외 분야___66.7%

(5) 기타___0.00%

6. 본 과정에 대하여 친구 및 선후배분들에게 적극적으로 추천하실 의향이 있으십니까?

(1) 네___88.9%

(2) 아니오___0.00%

(3) 잘 모르겠다___11.1%

<교육 참가자 소감>

- 과연 내가 이번교육을 통해서 성장할 수 있을지 걱정반 기대반이 었는데 비록 힘들었지만 기대이상으로 체계적이고 전반적으로 다루는 것에 비해 세심하고 전문적으로 지도해 주셔서 감사 했습니다.

- 자칫 해이해 질 수 있는 환경 속에서 잘 컨트롤 해주신 관계자& 강사님 들께 감사드립니다.

- 너무 너무 수고하셨습니다. 2주동안 너무 좋았습니다!!!

- 10일동안 교육을 받으면서 힘든점 많았습니다.ㅋㅋ 정신적 압박떄문에요...ㅠ 하지만 하나하나 배울 때 마다 성장해 가는 느낌과 자신감을 얻었습니다. 선생님도 다 좋구요!^-^ 까불까불 거려서 좀 죄송하지만... 그래도 저의 애정이라고 생각해주세요. 취업해서 놀러올께요. 그동안 감사했습니다.!