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[상지영서대_바리스타과] 과정참여 수강후기
작성자 KSVI 작성일 2012-12-04 조회 1283

[상지영서대/바리스타학과] 1CS 전문가 양성 과정 설문결과 및 참가자 후기

(20121123() , 1130() 한국커리어개발원)

 

<교육 참가자 소감>

 

1.     정말 도움이 많이 되었습니다. 모의 시강 실습을 통하여 자신감을 얻을 수 있었습니다.

2.     서비스에 대해 잘 몰랐는데 많은 것을 알게 되어서 좋았습니다

3.     새로운 경쟁에 대해 배울 수 있었고, 여러 가지 서비스 마인드와 개념을 잘 알 수 있었다.

4.     처음에는 그냥 말이나 표현 등 마케팅이나 서비스를 배운다는 생각을 했는데, 좀 더 많이 배우고 사회까지 알 수 있는 시간이었다. 참 잘 들은 것 같다.

5.     손님, 고객, 응대 스킬을 배울 때 재미있고 유익한 시간이었다.

6.     2일 동안 서비스 교육에 대해 요약해서 잘 배운 것 같습니다. 앞으로 서비스 관련직을 갖게 될 것 같은데 많은 도움이 될 것 같습니다.

7.     짧은 수강이었지만 정말 도움이 많이 되었고, 강사님께서 강의를 잘 해주셔서 집중이 잘 되었다. 또한 말하는 것에 대해 자신감이 많이 생겼다.

8.     전공에 필수적이라 할 수 있는 서비스에 대한 강의를 들음으로써, 서비스 접점에서 많은 시간을 보내는 것이 특징인 만큼 큰 도움이 되었다.

9.     서비스 강사 과정을 통해 내가 무엇을 준비하여 사회에 진출해야 될 것인지 생각할 수 있었다.

10.   알지 못했던 강의를 듣게 되어 매우 유익하고 좋은 경험이 된 것 같다. 앞으로 내가 나아갈 방향을 제시해 준 것 같아 기쁘고, 앞으로도 이런 기회가 자주 있었으면 좋겠다.

11.   첫 날 오후에 진행한 DISC 유형검사가 가장 재미있었습니다. 또한 PT발표도 재미있었으며 유익한 시간이 된 것 같습니다.

12.   서비스 강사 교육이라 많이 딱딱하게 진행될 줄 알았는데, 정말 신선하고 유익한 정보 공유를 해서 기분이 좋았습니다.

13.   서비스 교육에 대해 새롭게 알게 되었고, 배울 것이 아직 많은 것 같다.

14.   교육과정 모든 것이 나에게 좋은 경험이 되었던 것 같아 좋았습니다.

15.   현실을 더 잘 깨닫게 되었고, 어느 분야던 서비스는 필요하기에 수강하길 잘했다는 생각을 했습니다. 내가 이 과정을 수료함으로써 어떤 차별화가 생겼을지 알게 되었고, 앞으로 기본을 반드시 갖춰야겠다고 깨달았습니다.

16.   서비스와 관련된 것들에 대해서 한 발 다가간 것 같습니다.

17.   나 자신을 좀 더 개발할 수 있는 시간이 되어서 만족합니다.

18.   재미있었고 유익한 시간이 되었던 것 같습니다. 수업에 대해 만족합니다.

19.   강사님도 지루하지 않게 수업 진행해주시고, 교육도 많은 도움이 된 것 같아 좋습니다.

20.   DISC 유형검사는 굉장히 재미있었지만 두 번째 시간은 조금 지루했습니다. 나만의 차별화된 점을 찾아서 취업을 잘해야겠다는 생각을 하였습니다.

21.   많은 것들을 알 수 있었고 서비스에 대한 대략적인 정보들을 알 수 있는 유익한 시간이었다.

22.   취업에 좋은 도움이 될 것 같습니다.

23.   강의를 진행해주시는 강사분이 수업을 잘 이끌어 주신 것 같습니다.

24.   짧은 기간이었지만 유익한 시간이었습니다. 생각보다 재미있었습니다.

25.   서비스 업계에 필요한 정보취득에 도움이 되어 좋았습니다.

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