안녕하세요 90회 서비스 매니저 2급 교육 이수한 최창용입니다.

우선, 수업 전에는 걱정 많이 했는데 수업 자체가 재미있었고 참여형 수업이라서 

좋았습니다. 그리고 관찰자의 입장이 되어서 직접 기업을 방문하는 과정을 통해서

얼마나 많은 부분에서 고객과 기업이 마주하는지 알 수 있었고, 그 부분들이 고객을

끌어들이는데 얼마나 중요한지 알 수 있었습니다.

그리고 성격 유형 테스트나 명함, 인사 예절 등 실제 미래에 쓰일 수 있는 유용한 지식을

배우고 실습해 보았던 것도 좋았습니다.

좋은 수업 감사드리며, 다음에 다른 수업으로 찾아뵐게요.