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11월 CS Story 후기[내 마음의 나침반 바로잡기]
작성자 한국서비스평가원 작성일 2013-11-22 조회 1460
[서울] CS Story  설문조사

[참가자]

(2013. 11. 20(수), 강남점 토즈)

 

 

1. 귀하의 소속에 대하여 아래 작성하여 주십시오

 

(1) 자기개발에 관심있는 직장인 ___87.2%
(2) 대학생 및 취업 준비생 ___12.8%
(3) 서비스기업 사내강사 및 프리랜서 강사 ___0.0%

(4) 기타 ___0.0%

 

2. 귀하께서는 금번 특강을 처음 어떻게 알고 참석하게 되셨습니까?


(1) 이메일을 통한 참가 안내공지를 통해서 ___6.8%
(2) 세미나/특강안내 사이트를 통해서 ___3.8%
(3) 인터넷 지식인 및 기타 자료를 찾다가 우연히 ___0.0%

(4) 한국커리어개발원&한국서비스평가원을 통해 ___5.3%
(5) 친구 및 지인의 소개로 ___84.1%
(6) 기타 ___0.0%

 

3. 금번 특강 만원의 행복을 진행한 강사에 대한 만족도를 평가하여 주십시오.

 

(1) 매우만족 ___79.9%

(2) 만족 ___13.8%

(3) 보통 ___6.3%

(4) 불만 ___0.0%

(5) 매우불만 ___0.0%

 

4. 금번 특강 만원의 행복에 대한 전반적인 만족도를 평가하여 주십시오.

 

(1) 매우만족 ___78.4%

(2) 만족 ___15.8%

(3) 보통 ___5.8%

(4) 불만 ___0.0%

(5) 매우불만 ___0.0%

 

5. 금번 특강 만원의 행복을 친구 및 선후배분들께 추천해 주실 의향이 있습니까?

 

(1) 네 ___100%

(2) 아니오 ___0.0%

(3) 잘 모르겠다 ___0.0%

 

6. 다음 달에 개최되는 CS Story를 참여하실 의향이 있으십니까?

 

(1) 네 ___94.7%

(2) 아니오 ___0.0%

(3) 잘 모르겠다 ___5.3%

 

7. CS Story는 다음과 같이 4가지 주제로 강의가 진행 됩니다. 어떤 강의를 듣고 싶으신가요?

 

(1) 성공스토리 ___35.8%

(2) CS/서비스 ___26.5%

(3) 힐링 스토리 ___31.6%

(4) 직무/커리어 ___6.1%

 

 

<교육 참가자 소감>


1. 수업내용 자체가 너무 좋았고, 다음엔 자기개발이나 걱정에 관한 강의내용이 있으면 바로 참여하고 싶습니다.

2. 직장인이라 늦게 들어오는 바람에 처음부터 참석하진 못했지만, 슬럼프에 대해 좀 더 가볍에 다가갈 수 있도록 얘기해 주셔서 감사했습니다.

3. 정말 힐링되는 시간이였습니다.

4. 정연동 강사님께서 재치있게 강의하셔서 너무 웃었습니다. 시간은 7시부터 시작한다면 너무 좋을 것 같습니다.

5. 전문적인 직무위주의 내용도 있다면 좋을 것 같습니다. 오늘 강의 너무 유익했고 신촌에서 진행되다가 강남으로 바꾸니 좀 더 이동하기 편해서 좋았습니다.

6. 기대안하고 왔는데 기대이상의 강의였습니다. 이런 프로그램들이 자주 열렸으면 좋겠습니다. 다음 달에도 참석해야겠네요.

7. 여성의 지속적인 커리어 쌓는 법, 성공스토리 등등 계속 강의해주셨음 좋겠습니다.

8. 평소에 잊고 있었던 내용을 다시 생각해 볼 수있어서 좋았습니다. 행복이란게 사실 별거 아닌데 많은 사람들이 일 떄문에 인간관계 떄문에 잊고 있는 것 같습니다.

9. 참 재밌었고 "꿈"에 대해서 한 번 더 생각해 볼 수 있었던 계기가 되었습니다.

10. 정연동 강사님 컨텐츠를 많이 가지신 분 같아서 너무 재미있고, 신선한 강의 좋았습니다.

11. 커뮤니케이션 주제로 강의가 있었으면 좋겠고 항상 강의를 이렇게 만원으로 행복하게 들을 수 있게 해주시는 것 너무나 감사드립니다.

12. 정연동 강사님 경험에 묻어나는 이야기 재미있어서 기억에 남습니다.

13. 본인의 경험담이나 성공담 이야기가 많았으면 좋겠습니다.

14. 지영강사님의 조근조근한 말투에 이야기가 잘 들어왔고, 평소에 자신을 사랑하는 법에 대해 몰랐는데 내 문제는 내가 풀어야 한다는 걸 알게되었습니다. 감사합니다.

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