[계좌제] 제18기 서비스전문가양성과정 설문결과 및 참가자 후기

(2011년 6월 13일(월) ~ 6월 24일(금), 10일과정, 한국커리어개발원)

<교육/실습 및 전체사진>

<교육 참가자 설문조사 결과>

1. 귀하께서는 금번 교육과정을 처음 어떻게 알고 참석하게 되셨습니까?

  (1) HRD-Net에서 과정검색을 통해서___ 12.5%

  (2) 이메일을 통한 참가 안내공지를 통해서___12.5%              

  (3) 인터넷 지식인 및 기타 자료를 찾다가 우연히___50.0%          

  (4) 네이버 카페 “6시그마아카데미”를 통해서___12.5%

  (5) 친구 및 지인의 소개로___12.5%                                    

  (6) 기타__0.00%

2. 다음 중 귀하께서 본 과정에 참여하시게 된 가장 큰 이유는 무엇입니까?

  (1) 서비스 전문강사역량을 확보하고 설득력 있는 강의 능력을 향상시키기 위하여___37.5%

  (2) 서비스 전문 강사 및 핵심직무자격취득을 통한 차별화된 취업 경쟁력을 높이기 위하여___50.0%

  (3) 서비스 분야 진출을 위한 자신의 커리어개발을 위하여___12.5%

  (4) 기타 : ___0.00%

3. 금번 교육과정 중 교육강사의 만족도를 평가한다면?

  (1) 매우 만족한다. ___100.0%

  (2) 만족한다. ___0.00%    

  (3) 보통이었다. ___0.00%   

  (4) 불만족스럽다. ___0.00%   

  (5) 매우 불만이다. ___0.00%

4. 귀하께서는 서비스 전문가 양성 과정의 전반적인 만족도를 평가한다면?

  (1) 매우 만족한다. ___75.0%

  (2) 만족한다. ___25.0%    

  (3) 보통이었다. ___0.00%   

  (4) 불만족스럽다. ___0.00%   

  (5) 매우 불만이다. ___0.00%

5. 귀하께서는 서비스 전문가 양성과정을 수료 후 지원하는 분야를 선택하여 주시기 바랍니다.

  (1) 프리랜서 서비스 강사___40.0%                    

  (2) 서비스기업 내 사내강사___20.0%

  (3) 기업 내 서비스 분야___20.0%                       

  (4) 기업 내 영업/유통/물류 분야___20.0%

  (5) 기타 : ___0.00%

6. 본 과정에 대하여 주변 친구 및 선후배분들에게 적극적으로 추천하실 의향이 있으십니까?

  (1) 네 ___100.0%                                

  (2) 아니오___0.0%                                 

  (3) 잘 모르겠다. ___0.0%