서비스마인드, 이미지메이킹, 커뮤니케이션 방법, MOT 등 서비스와 관련된 다양한 개념과 방법을 배울 수 있어서 아주 유익한 교육시간이었습니다.
앞으로 서비스관련 직무 취업 시 도움이 될 것 같습니다.
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