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[신한은행 / 은행원] – 서비스강사 과정 홍OO
작성자 KSVI 작성일 2011-06-29 조회 6065

[계좌제] 서비스강사양성과정 수료자 취업성공후기

 

 

▣ 입사한 기업 : 신한은행 / 은행원

 

[계좌제] 서비스강사양성과정 참가 이유

은행원도 요즘엔 금융영업이라 불리우기 때문에 금융권 취업을 위해서 금융3종 자격증 외에도 서비스관련 자격증이 있으면 메리트가 생길것 같아서 찾아보다가 참여하게 되었습니다.

 

[계좌제] 서비스강사양성과정 수강 후 취업을 위한 준비과정

면접을 볼때 남들과 차별화 전략적인 부분에서 서비스마인드 부분을 가장 강조하였습니다. 요즘 금융권은 고객을 상대로 영업을 해야하는 서비스 업종이기 때문에 이것이 많은 도움이 된 것 같습니다.

 

▣ 취업에 성공할 수 있었던 결정적인 이유

고객응대스킬이나 은행을 직접 MOT접점 분석을 통해 면접에 대비한 점이 가장 도움이 많이 된 것 같습니다.

 

▣ 서비스강사자격증과 관련한 면접관의 질문

어떤 사례를 주어주시고는 이 상황에서 어떻게 하겠냐는 질문이였는데 서비스교육시 배운 화법으로 고객을 응대하니 도움이 많이 되었습니다.

 

▣ 서비스강사자격증이 취업에 도움이 되었습니까

네 도움이 되었습니다. 진작 자격증을 취득했더라면 조금 더 빨리 취업할 수 있지 않았을까 하는 생각이 들 정도 입니다.

 

▣ 취업을 준비하고 계신 분들에 대한 당부의 글

단순히 학점과 토익 그리고 관련 자격증만을 가지고 취업에 도전하시기 보다는 남들과 다른 플러스알파의 요소를 가지고 도전해 보시길 권합니다.

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